Uitstroom van allochtonen bij de Rijksoverheid

Openstaan voor verschil
Een belangrijke voorspeller voor tevredenheid en vertrek van allochtonen is openheid voor diversiteit als kenmerk van het organisatieklimaat. Het gaat dan om de mate waarin de organisatie open staat voor verschillen tussen mensen, ook als hun gedrag op sommige punten afwijkt van de heersende norm. Allochtonen die deze openheid ervaren in hun organisatie zijn over het algemeen tevredener en minder snel geneigd te vertrekken. Bovendien kan een open organisatieklimaat leiden tot meer innovatie en hogere productiviteit voor de organisatie als geheel.

Rol leidinggevende
Verder lijkt een sleutelpositie te zijn weggelegd voor de leidinggevende. Gebrek aan wederzijds begrip en steun is een belangrijke vertrekreden voor allochtonen. Met name de sociale competenties van de leidinggevende in de omgang met mensen met een andere culturele achtergrond lijken te kunnen dienen als buffer voor eerdergenoemde sociale problemen. Bovendien is de leidinggevende ook een bepalende factor voor de doorgroeikansen van werknemers.

Aandacht sociale aspecten
Om diversiteit op de werkvloer te bevorderen zijn organisaties vaak geneigd oplossingen te zoeken in structurele aanpassingen. Uit dit onderzoek blijkt dat beperking van uitstroom van allochtonen vooral aandacht vraagt voor de sociale aspecten, zoals omgang met collega's en leidinggevende, en het organisatieklimaat.

Het onderzoek vloeit voort uit een CAO-afspraak en is uitgevoerd in opdracht van het A+O Fonds Rijk. Het onderzoek werd begeleid door vertegenwoordigers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties, de Belastingdienst, ABVAKABO/FNV en het A+O fonds Rijk.

Voor vragen over dit onderzoek kunt u contact opnemen met de onderzoeker Joep Hofhuis (MSc) of met de promotor prof. dr. Karen van Oudenhoven-van der Zee. Bij laatstgenoemde kunt u ook terecht voor bredere vragen over het wetenschappelijk onderzoek dat vanuit het instituut ISW naar Culturele Diversiteit in Organisaties wordt verricht.

Joep Hofhuis (MSc) J.Hofhuis@rug.nl, 050-3636920
Prof. dr. Karen van Oudenhoven-van der Zee
K.I.van.Oudenhoven-van.der.Zee@rug.nl, 050-3636917